Borrado de datos
Podés pedir que borremos tus datos de ChatOrigin en cualquier momento. También aplica si conectaste ChatOrigin con Facebook o Meta y querés eliminar la información que recibimos de esa conexión.
Cómo pedirlo
- Escribí a hola@chatorigin.app desde el email con el que te registraste, con el asunto «Borrar mis datos».
- Indicá si querés borrar todo o solo una parte (por ejemplo, solo la conexión con Meta o con Google Ads).
- Te confirmamos la recepción y completamos el borrado dentro de los 5 días hábiles, como establece la Ley 25.326.
Qué se borra
- Tu email y datos de la lista de espera.
- Los datos de tu cuenta y de tu negocio.
- Los accesos a tus cuentas de Google Ads y Meta (tokens y conexiones).
- Las consultas, ventas marcadas y resultados guardados en ChatOrigin.
Qué puede quedar
- Datos de facturación que la ley obliga a conservar.
- Las conversiones que ya se enviaron a Google Ads o Meta quedan en tus cuentas de esas plataformas, que son tuyas: se gestionan desde Google Ads o el Administrador de eventos de Meta.
Quitar el acceso desde Meta o Google
- Meta: en Facebook, entrá a Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales, buscá ChatOrigin y quitala.
- Google: entrá a myaccount.google.com/permissions y quitá el acceso de ChatOrigin. Si agregaste el email de ChatOrigin como usuario en tu cuenta de Google Ads, eliminalo desde Administrador → Acceso y seguridad.
Más detalles en nuestra política de privacidad.